Assistenza e riparazione

Ripariamo le vostre macchine edili in tutta la Svizzera

Escavatore, pala gommata, dumper, compressore o impila difettosi? Portate la vostra macchina in una filiale RUBAG o in un centro di assistenza esterno. Qui potete trovare tutte le sedi.

Abbiamo officine ben attrezzate per riparare le vostre macchine edili difettose in modo rapido e affidabile.

Riparazione con preventivo

Per garantirvi trasparenza e controllo sui costi di riparazione, su richiesta possiamo fornirvi un preventivo dettagliato. In questo caso, inizieremo il lavoro solo dopo la conferma del preventivo.

Formazione regolare

Il nostro team di officina è composto da meccanici di macchine edili altamente qualificati, che si sottopongono a regolari corsi di aggiornamento per garantire che siano sempre al passo con le ultime tecnologie. Questa profonda competenza tecnica è uno dei punti di forza più importanti che possiamo offrire ai nostri clienti.

Diagnosi e tracciabilità grazie a infrastrutture moderne

I nostri tecnici di assistenza sono supportati da moderni programmi di diagnostica per la risoluzione dei problemi e la registrazione. Se necessario, riceviamo assistenza tecnica diretta dal produttore.

I nostri clienti possono inoltre contare sul fatto che abbiamo sempre accesso a tutte le informazioni sulle macchine e sugli interventi da noi eseguiti in passato. Grazie alla registrazione di tutte le macchine tramite numero di serie in SAP e all'archiviazione di tutti gli ordini e i rapporti di assistenza, garantiamo un accesso agevole all'intero dossier del cliente in qualsiasi momento.

Flotta di assistenza

Oltre alle riparazioni e agli interventi di assistenza nelle nostre officine RUBAG, offriamo anche incarichi di riparazione mobile. I nostri furgoni di assistenza ben attrezzati consentono ai nostri meccanici di lavorare direttamente sul posto presso il vostro cantiere e di risolvere rapidamente le emergenze.

Sappiamo quanto sia importante una macchina funzionante per la vostra attività e facciamo tutto il possibile per ridurre al minimo i tempi di fermo. Se una riparazione in cantiere è in ritardo e avete bisogno urgentemente di una macchina sostitutiva, saremo lieti di fornirvi una macchina dal nostro ampio parco macchine a noleggio.

Assistenza da parte di centri di assistenza esterni

Quando c'è un incendio, le cose devono muoversi rapidamente. Per questo motivo collaboriamo con aziende partner in varie regioni per coprire tutta la Svizzera con riparazioni e assistenza per le macchine edili. Questi fornitori di servizi sono selezionati con cura e hanno gli stessi standard elevati delle nostre officine e dei nostri meccanici. In questo modo, possiamo garantire ai nostri clienti un servizio di alta qualità anche al di fuori dei bacini di utenza delle nostre filiali RUBAG.

Assistenza generale ai clienti

Siamo a disposizione dei nostri clienti anche per tutte le altre questioni. Che si tratti di vendita, consulenza, noleggio, leasing, assistenza annuale o contratti di manutenzione. Il nostro obiettivo è quello di offrirvi un servizio completo dalla A alla Z e di fornirvi il miglior supporto possibile per il vostro progetto di costruzione.